是利用现代通信与计算机技术，自动灵活地处理大量不同电话呼入和呼出业务的运营操作。对企业来说，客户信息服务是一个电话营销的手段；对消费者来说，客户信息服.
客户信息服务是应用于政府服务、通信、金融、电子商务、汽车、物流等第三产业的一.专业。在北京有一家教育集团在做呼叫中心专业建设,叫华唐教育,听过他们的课程介绍.
一般像银行的客户管理中心、联通&移动的客服中心、保险公司的客服中心、海尔客服中心等，都是比较大型的企业有这样的需求。这样的行业也是个新兴的，时尚的工作，比较适合年轻人，而且工作稳定，工作环境好，待遇也不错，是个理想的职业
我想说，好不好，要看你自己，你感觉这个工作你想不想做，对你以后有没有发展的空间，如果没有，那还是不要干了，一个月拿那点工资+提成，才多少钱，要是以后有机会可以有发展的空间，就算在哪里干个几年又有什么？我也是，一年能换个十多几份.
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