2021年湖南财政经济学院专升本管理学考试大纲

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　　湖南财政经济学院

2021年“专升本”《管理学》考试大纲

　　一、考试的基本要求

　　《管理学原理》是管理类专业的一门基础课。本大纲适用于报考湖南财政经济学院相关专业的专升本入学考试。

　　本课程要求考生从了解管理学的沿革入手，系统掌握国内外先进的管理思想、理论和方法，主要包括管理思想及其发展、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。同时掌握相应的管理技能、管理的科学思维，并紧密结合中国的实际，将理论与实践有机结合，能分析和解决管理中的现实问题。

　　二、考试的范围和内容

　　第一章 管理、管理者与组织

　　1.考核知识点：

　　(1)管理的含义

　　(2)管理者的类型、技能与角色

　　(3)组织的系统观与范式转变

　　(4)企业与企业管理

　　2.考核要求：

　　(1)管理的含义

　　识记：管理的定义;

　　掌握：管理的职能

　　(2)管理者的类型、技能与角色

　　掌握：①管理者的分类;②管理者的技能;③管理者的角色。

　　(3)组织的系统观与范式转变

　　识记：组织的概念及特征。

　　掌握：组织的环境要素。

　　第二章 管理思想的演进

　　1.考核知识点：

　　(1)古典管理理论

　　(2)人际关系学说与行为科学

　　(3)现代管理理论

　　2.考核要求：

　　(1)古典管理理论

　　掌握：①泰罗的科学管理理论;②美国管理运动的三次高潮;③法约尔的管理过程理论;④韦伯的理想的行政组织体系理论。

　　(2)人际关系学说与行为科学

　　掌握：梅奥的霍桑试验

　　(3)现代管理理论

　　识记：①管理理论的丛林;②权变管理理论。

　　第三章 计划职能概述

　　1.考核知识点：

　　(1)计划的含义与内容

　　(2)目标与目标管理

　　(3)预测

　　2.考核要求：

　　(1)计划的含义与内容

　　识记：①计划的含义;②计划的作用。

　　掌握：①计划活动的内容;②计划活动的过程。

　　(2)目标与目标管理

　　识记：①目标的概念;②目标的原则与作用;③目标管理的含义。

　　掌握：①目标管理的特征;②目标管理的优缺点。

　　应用：目标管理的过程。

　　(3)预测

　　识记：①预测的含义与作用;②预测的方法。

　　第四章 战略管理

　　1.考核知识点：

　　(1)战略管理的过程

　　(2)战略分析

　　(3)战略制定

　　2.考核要求

　　(1)战略管理的过程

　　识记：①战略及战略管理;②战略管理的过程

　　(2)战略分析

　　识记：核心能力的特征

　　掌握：①产业环境分析(五力模型分析);②价值链模型

　　应用：swot分析

　　(3)战略制定

　　识记：战略的层次

　　掌握：①整体层次的战略;②事业层战略;③职能层战略;④事业集合矩阵

　　应用：①总成本领先战略;②差异化战略

　　第五章 决策

　　1.考核知识点：

　　(1)决策的含义与类型

　　(2)两种决策模式

　　(3)决策的过程与影响决策的因素

　　(4)群体决策与决策的方法

　　2.考核要求：

　　(1)决策的含义与类型

　　识记：①决策的概念;②决策中的两类问题(例行与例外问题);③决策与管理。

　　掌握：决策的类型

　　(2)两种决策模式

　　了解：①决策的理想模式;②决策的管理模式。

　　(3)决策的过程与影响决策的因素

　　掌握：①决策的过程;②影响决策的因素

　　(4)群体决策与决策的方法

　　识记：①群体决策的形式;②主观决策方法

　　掌握：群体决策的优缺点

　　第六章 组织职能概述

　　1.考核知识点：

　　(1)组织职能的含义及过程

　　(2)管理宽度与组织层次

　　(3)组织中的职权配置

　　2.考核要求：

　　(1)组织职能的含义及过程

　　识记：①组织职能的概念;②组织的两类基本特征。

　　掌握：组织职能的过程。

　　(2)管理宽度与组织层次

　　识记：①管理宽度;②管理层次;③管理宽度与管理层次的关系。

　　掌握：①影响管理宽度的因素;②比较高耸型与扁平型组织结构。

　　(3)组织中的职权配置

　　识记：①权力与职权;②指挥链;③组织成员的活性化。

　　掌握：①授权;②集权与分权;③职权的分化。

　　第七章 组织的职位设计与结构设计

　　1.考核知识点：

　　(1)职位设计

　　(2)部门划分与组织结构的类型

　　(3)团队的类型与特点

　　(4)委员会管理

　　2.考核要求：

　　(1)职位设计

　　识记：①职位设计的含义;②职位设计的要求

　　掌握：职位设计的演化

　　(2)部门划分与组织结构的类型

　　识记：①部门划分的含义;②部门划分的原则

　　掌握：①典型的组织结构类型;②影响组织结构选择的因素。

　　应用：部门划分的主要方法及意义。

　　(3)团队的类型与特点

　　识记：企业采用团队组织的方式。

　　掌握：高效团队的特征。

　　(4)委员会管理

　　识记：委员会的含义。

　　掌握：委员会管理。

　　第八章 人力资源管理

　　1.考核知识点：

　　(1)人力资源管理的含义及过程

　　(2)人员的选拔

　　(3)人员的考评

　　(4)人员的培训与发展

　　2.考核要求：

　　(1)人力资源管理的含义及过程

　　识记：人力资源管理的含义。

　　掌握：人力资源管理的系统过程。

　　(2)人员的选拔

　　识记：①人力资源的供需分析;②彼得原理。

　　掌握：①选拔人员的过程与方法;②外部招聘与内部提拔的优缺点。

　　应用：人员选拔的依据(职位要求与人员的条件或资质)。

　　(3)人员的考评

　　识记：①考评的目的;②考评的基准。

　　(4)人员的培训与发展

　　识记：培训的目的。

　　掌握：培训的计划与实施。

　　第九章 组织变革

　　1.考核知识点：

　　(1)组织变革概述

　　(2)面向过程的组织变革

　　2.考核要求：

　　(1)组织变革概述

　　识记：①组织变革的动因、认识;②组织变革的领域。

　　掌握：抵制变革的原因

　　(2)面向过程的组织变革

　　掌握：业务过程再造(掌握概念即可)。

　　第十章 领导职能概述

　　1.考核知识点：

　　(1)领导职能的含义

　　(2)有关领导的主要理论

　　(3)沟通

　　2.考核要求：

　　(1)领导职能的含义

　　识记：①领导的含义;②领导者与管理者的区别;③领导者与权力

　　(2)有关领导的主要理论

　　掌握：①领导行为理论;②)领导权变理论

　　应用：领导理论在实践中的分析运用

　　(3)沟通

　　识记：①沟通的概念;②沟通的过程;③沟通的类型

　　掌握：①正式沟通与非正式沟通;②有效沟通的原则

　　应用：沟通的障碍及如何克服沟通的障碍

　　第十一章 激励

　　1.考核知识点：

　　(1)人的行为模式与激励

　　(2)内容型激励理论

　　(3)过程型激励理论

　　(4)行为修正型激励理论

　　2.考核要求：

　　(1)人的行为模式与激励

　　识记：①激励的含义;②人的行为模式。

　　(2)内容型激励理论

　　识记：①马斯洛需要层次理论;②三种需要理论;③双因素理论。

　　应用：马斯洛需要层次理论、双因素理论在实践中的应用。

　　(3)过程型激励理论

　　识记：①期望理论;②公平理论;③波特―劳勒模式。

　　应用：过程型激励理论在实践中的应用。

　　(4)行为修正型激励理论

　　识记：强化理论;

　　掌握：强化的方式。

　　第十二章 控制职能概述

　　1.考核知识点：

　　控制的含义与过程

　　2.考核要求：

　　识记：①控制的含义;②控制的类型。

　　掌握：①控制工作的步骤;②控制工作的原理。

　　三、考试题型和分值结构(100分)

　　考试题型共六种：单选题、多选题、判断题、简答题、论述题、案例分析题。

　　四、考试形式

　　笔试(闭卷)

　　五、考试时间

　　90分钟

　　六、主要参考书目

　　焦叔斌，杨文士.管理学(第四版).北京：中国人民大学出版社，2014年2月。

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